Résolution 2023 : Quel type d’agence de com choisir ?

Avant de nous contacter, voici quelques éléments qui peuvent vous aider à nous choisir ou bien à vous orienter vers l’un de nos confrères. Voici un petit mémo sur les différents types d’agences publicitaires qui coexistent. Bien sûr, il est difficile d’être exhaustif, car c’est un secteur où le concept d’agence n’est pas encadré ou protégé (pas de barrière à l’entrée de la profession). En général, on distingue les types d’agences suivants :
– les agences classiques (agence globale)
– les agences digitales
– les agences de publicité (spécialisées dans les médias de masse)
– les agences de relations presse
– les agences d’événementiel…

Les agences globales proposent tous les services classiques de conseil stratégique, de source de créativité des messages et de suivi technique de production. Elles sont nées avec les médias classiques, notamment avec la presse écrite et se sont développée autour des autres moyens d’expression que sont la radio ou la télévision. Parmi leurs expertises se trouve la capacité à connaître les comportements et profils de cibles. Elles ont suent intégrer les spécificités des autres actions dites hors-média depuis plusieurs décennies (marketing direct, le marketing en ligne…). Elles offrent à leurs clients un service complet, avec du planning stratégique sans s’interdire des canaux de diffusion de vos messages et supports de tous types (dont « les dernières tendances »).

Les agences spécialisées dans le digital marketing sont en quelque sorte l’exact opposé des agences classiques généralistes. Elles sont très spécialisées et auront parfois des difficultés à intégrer votre démarche complémentaire dans votre stratégie globale de marque ou d’entreprise. On trouve par exemple des agences spécialisées dans le référencement de site internet, ou dans les médias sociaux et les plateformes de publicité et marketing en ligne, voir encore des agences dites de marketing de contenu avec les différentes variantes de tendances (storytelling, photobranding, placement produit). Malgré tout il y a de plus en plus d’agences spécialisées dans le numérique qui intègrent des compétences complémentaires afin de proposer des offres complètes (exemple le marketing direct via des solutions d’emailing…). En raison de la concurrence et de la jeunesse de ce marché au regard de l’offre des agences classiques, la spécialisation à outrance des agences permet de rendre accessible des prestations à toutes les tailles d’entreprises (ou presque). Effectivement, certains se spécialiseraient presque dans la clientèle des autoentrepreneurs à fable expérience d’achat de prestations de conseil et peuvent ainsi vendre facilement des opérations digitales qui peuvent paraître à forte rentabilité car à faible coût d’accès.

Les agences de publicité, comme leur nom l’indique, sont centrées sur les médias de masse (affichage, tv, cinéma, radio, presse…) et conseillent les entreprises sur des campagnes de médiaplanning. Ils sont vos spécialistes de la publicité avec la mise au point de stratégies d’ensemble associant plusieurs médias autour de votre ou vos objectifs de communication. Ces agences s’adressent à des clients dont le budget marketing et communication est déjà conséquent, bien qu’actuellement l’offre tarifaire des médias a moins de barrières à l’entrée.

Les agences de relations presse proposent à leurs clients d’être visibles dans les médias de masse sans pour autant acheter de l’espace publicitaire. Il s’agit de proposer des points de rencontre avec les journalistes et les inciter, en tant que cibles relais, de parler de la marque ou de l’entreprise.

Les agences d’événementiel, viennent du monde des relations publiques généralement et sont en mesure d’accompagner les entreprises à rassembler dans un lieu des publics cibles. Elles peuvent aussi être expertes dans la gestion d’opérations de sponsoring culturelle, sportifs, voire de mécénat. C’est pourquoi ce type d’agences représente un atout pour les entreprises qui ont besoin d’un soutien sur des opérations ponctuelles comme la célébration d’un anniversaire de marque, une opération de lancement d’un nouveau produit vers un réseau de distribution ou pour booster la notoriété en participant à un événement d’ampleur locale ou nationale.

Il reste donc bien d’autres spécialisations possibles, soit vers des groupes de cibles (les jeunes, les séniors, les actifs….) ou des techniques de communication (dont l’existence est récente ou au contraire très ancienne).

Progression de la pub digitale en France

Les chiffres 2021
Les résultats de la 27ème édition de l’Observatoire de l’e-pub, réalisée par le cabinet Oliver Wyman analyse l’évolution et la répartition du chiffre d’affaires de la publicité digitale en France (depuis 2009). L’année 2021 est marquée par le rebond de l’ensemble des leviers de la publicité digitale post-crise covid. La croissance globale entre 2020 et 2021 est de +24 % soit en valeur 7,7Mds €. Si l’on regarde la répartition des segments de l’offre, le Search est dynamisé de +28%, ce qui aujourd’hui représente 42% du marché soit en valeur 3 254 M€. Le Retail Search fait une forte poussée de +56%, ce qui représente ainsi quelque 12% du Search. En même temps, le Social croît de +22% sur 2021 avec une certaine stabilité en valeur avec 2 034 M€ pour représenter 26% des investissements.
Le Display, repart lui aussi avec une croissance de +31% (soit 1 501M€) après avoir subi plus fortement en n-1 les effets de la crise. En 2021, le Display c’est 20% du marché. Pour finir, l’Affiliation, l’Emailing et les Comparateurs, restent à un taux de croissance à un seul chiffre (8%), mais avaient mieux résisté en 2020. Ils représentent 12 % du marché avec 890 M€.


Décryptage
Dans la publicité digitale, l’offre est multiple et nombreuse. Si faire de la publicité dans les moteurs de recherches (Google…) permet de générer du flux vers vos espaces digitaux, investir dans la publicité des plateformes de vente en ligne (Amazon…) incite la clientèle à retenir vos produits dans leurs paniers. Pour autant vous ne pouvez pas tout miser sur les ventes pour construire ou maintenir une image forte et puissante. Il faut impliquer favorablement vos cibles autour des valeurs de votre marque, des réponses apportées par vos produits aux consommateurs. En cela les réseaux sociaux (Facebook…) sont autant vecteurs d’affects que de création de trafic vers vos espaces digitaux et vos prises de paroles. Le Display (l’affichage de vos messages publicitaires images, texte ou vidéos) est le choix au service de votre notoriété.

Vous aimeriez que l’on vous en dise un peu plus….. prenons rendez-vous !

Créateur et révélateur de valeurs

Les organisations humaines, que ce soit entreprise, association, ONG, collectivité ou administration, sont toutes porteuses de valeurs. Notre mission, si vous décidez de nous la confier sera de faire le point que les valeurs actuelles (partagées, vécues, ressenties…transmises) afin d’imaginer comment les cultiver et les mettre en accord avec votre projet.

Le conseil en tant que révélateur de valeurs

La stratégie de communication repose sur la volonté de prendre en main et d’agir sur sa notoriété et son image de marque. Il s’avère que les managers ont souvent l’envie de copier des valeurs qui appartiennent à d’autres. Ces managers les perçoivent comme des modèles à suivre, utile à la construction d’une notoriété positive et véhiculant des valeurs de marque que leur entité pourra s’approprier. À cela, L’atelier cortical répond qu’il est plus souvent bénéfique de repartir d’une analyse des registres et niveaux de discours employés par l’entité considérée pour imaginer le champ des possibles des évolutions à envisager. Effectivement, dans toute entité des pépites existent et elles ne demandent qu’à être révéler à tous. Certains vous diront que cela relève du storytelling, voir de la culture de légendes au service d’une communication construite, alors que le travail de l’orpailleur est bien de trouver dans la mine, le gisement, les éléments de valeurs qui une fois traité, pourront propager la richesse de la culture interne qui se reflète à l’externe.


Créativité Graphique : print ou digital ?

Les deux mon général ! On vient juste de remarquer un nouvel anniversaire. La première fois que L’atelier cortical s’est intéressé au html et à la création de site web pour ses clients, c’était en 1998.
20 ans déjà que le numérique fait partie de la culture de la communication proposé ici !

Si au début ce sont les informaticiens, ceux qui étaient en phase avec la programmation et le traitement informatique des données textes et visuelles, L’atelier cortical a cumulé l’esprit technique et scientifique pour les rapprocher de la culture créative graphique existante dans les métiers de la chaîne des Arts graphiques. Comment faire pour….. arriver à trouver la solution pour que le wysiwyg des interfaces des logiciels devienne aussi ce que l’internet allait permettre de communiquer à distance (avec un parc d’écrans monochrome, des débits circulants faibles…), comment donner la confiance aux entreprises d’aller vers ce type de supports de communication quand le pays commence à s’y intéresser.


Créateur d’entreprise : votre COM

Lorsque l’on a l’envie de créer sa propre entreprise on peut suivre les conseils vus dans différentes formations ou donnés par des amis et relations. Il y aura un moment où les aspects de la communication nécessaire au lancement de votre projet va arriver et vous aurez le choix de tenter de faire avec le système “D” ou bien, en manager avisé, faire appel à des professionnels expérimentés.

Soyons direct : LE PRIX DE LA COM !

L’argent, le nerf de la guerre, est un moyen comme un autre pour atteindre ses objectifs. Le chef d’entreprise doit faire des choix dans ses investissements bien avant de commencer à produire de la valeur ajoutée, donc du chiffre d’affaires. Vous disposez d’un capital, d’une capacité d’investissement pour construire votre projet. Vous allez donner la priorité à ce qui vous semble être l’essentiel. Votre banquier, ainsi que de nombreuses autres personnes vont exiger un business plan où vous allez démontrer la viabilité financière de votre projet. Personne ne vous demande de vous former à la gestion de projet, ni aux finances et aux achats, ni à l’anticipation stratégique. Vous allez par conséquent demander des devis, chercher des estimations de prix et votre business plan alignera les chiffres demandés. Mais qui vous a déjà parlé de l’actif de marque comme de l’actif immobilisé ou circulant de votre bilan prévisionnel ? Probablement personne. Au mieux on vous aura dit qu’il faut déposer votre marque à l’INPI (donc un poste de dépense en plus) afin d’en être le propriétaire légal et pouvoir demander justice si d’autres tentent d’utiliser votre nom de marque.