Category: TIPS

Le printemps du slogan !

20 Mar 2020 admin

Votre agence de communication vous a parlé qu’il serait bien de déterminer une based line, une signature à votre marque. Cela renforce le branding et son territoire lors de chaque campagne publicitaire.

Un peu d’histoire

Le marketing étant la science de l’action commerciale, il y a quelques dizaines d’années les publicitaires anglophones avaient pris l’habitude de proposer, pour clôturer une pub radio ou une annonce presse, de proposer une “based line” : ce que vous entendrez ou bien lirez en dernier dans l’annonce publicitaire. Pour autant les publicitaires de tous pays proposaient déjà ce que l’on appelle une accroche, un slogan, les quelques mots qui attirent votre attention au début d’une pub. Ainsi, lorsque toutes ces idées créatives se trouvent mixées et reprises pour être érigées en “règles de l’art publicitaire” il faut devenir catégorique dans les définitions des notions du marketing. Toutefois, il ne faut pas non plus écarter le monde “civil” et l’histoire des peuples. Car depuis des siècles, des familles de seigneurs, de dominants ont eu des devises. Les corporations professionnelles aussi, les régiments militaires également ont trouvé dans une plus ou moins courte phrase des mots qui stimulent, motivent et présentent leur état d’esprit.

Quelques slogans célèbres

Suivant votre génération, votre culture commerciale, vos centres d’intérêt, il y a des slogans que vous avez mémorisés. Mieux, vous en connaissez certains en français et même d’autre en anglais : “Il faudrait être fou pour dépenser plus” (Eram) ; “Parce que je le vaux bien” (L’Oréal) ; “Froid ? Moi ? Jamais !” (Damart) ; “C’est plus fort que toi” (Sega) ; “Just do it” (Nike). Parfois ces slogans proviennent d’une accroche dans une campagne qui est un succès et que l’entreprise décide de conserver jusqu’à ce qu’une agence créative vienne faire une proposition nouvelle. Pour la marque de charcuterie HERTA peut-être avez-vous noté le “Elle est pas belle la vie ?” et le “Le goût des choses simples“.
Vous l’avez compris, un slogan de campagne utilisé pendant quelques mois ou quelques années pourra devenir une “signature”, un élément de reconnaissance et d’attribution (on retire logo et le nom de la marque et la personne est toujours capable d’identifier l’annonceur).

Et le printemps du slogan, alors ?

Ah, oui, vous avez raison, le titre de l’article, ce serait bien d’en parler. Mettons à profit la période de confinement pour faire travailler nos esprits créatifs et stratèges : nous pouvons télétravailler pour vous et prendre le temps de faire des recherches créatives autour de vos prochains slogans, ou de vous proposer des orientations de based line !

Prenez soins de vous et de vos proches ;
et pour plagier la signature d’une mutuelle : Soyons unis et solidaires !

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Créateur et révélateur de valeurs

17 Jan 2020 admin

Les organisations humaines, que ce soit entreprise, association, ONG, collectivité ou administration, sont toutes porteuses de valeurs. Notre mission, si vous décidez de nous la confier sera de faire le point que les valeurs actuelles (partagées, vécues, ressenties…transmises) afin d’imaginer comment les cultiver et les mettre en accord avec votre projet.

Le conseil en tant que révélateur de valeurs

La stratégie de communication repose sur la volonté de prendre en main et d’agir sur sa notoriété et son image de marque. Il s’avère que les managers ont souvent l’envie de copier des valeurs qui appartiennent à d’autres. Ces managers les perçoivent comme des modèles à suivre, utile à la construction d’une notoriété positive et véhiculant des valeurs de marque que leur entité pourra s’approprier. À cela, L’atelier cortical répond qu’il est plus souvent bénéfique de repartir d’une analyse des registres et niveaux de discours employés par l’entité considérée pour imaginer le champ des possibles des évolutions à envisager. Effectivement, dans toute entité des pépites existent et elles ne demandent qu’à être révéler à tous. Certains vous diront que cela relève du storytelling, voir de la culture de légendes au service d’une communication construite, alors que le travail de l’orpailleur est bien de trouver dans la mine, le gisement, les éléments de valeurs qui une fois traité, pourront propager la richesse de la culture interne qui se reflète à l’externe.

Les actions de communication ou le partage des valeurs

Vous avez lu et entendu déjà de nombreuses fois des informations autour de ce que l’on appelle la stratégie de marque, avec la définition d’une identité de marque (prisme…), reposant notamment sur un ensemble marketing incluant le positionnement (perçu par vos cibles, sur votre marché…). Malheureusement, tout cela est régulièrement “omis” pour privilégier les outils et actions tendances de la communication. Alors, pour remettre de l’ordre dans vos projets d’actions en communication, il ne faut plus hésiter à demander un audit qui permettra de valider ou invalider les outils envisagés et la nature des messages portés. Privilégier la cohérence, à la fois dans le choix du canal et dans les valeurs portées par le message, doit être une priorité autant lorsque l’on se trouve en phase de conquête que de renforcement de son projet.

Mais c’est quoi une valeur d’image ?

Le plus opérationnel serait que nous en discutions ensemble. Toutefois vous pouvez trouver très facilement des exemples dans les grandes marques qui sculptent les tendances sur les marchés B2C de masse. À partir de ces exemples, vous pourrez prendre du recul sur celles que vous pensez être les vôtres, et celles dont vous aimeriez que votre marque dispose dans l’absolu d’un futur.

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Quelques acronymes StratCom

6 Avr 2019 admin

Au détour d’un article de presse, d’une proposition commerciale faites par une agence de communication, vous lisez un acronyme. Mais au fait que se cache-t-il derrière ces quelques lettres ?

La liste ci-après n’est pas exhaustive, relève de plusieurs univers de la communication (publicitaire, digital, événementiel…) ou du marketing associé à la stratégie de communication.
Et si votre interrogation porte sur un acronyme non présent ci-dessous, ne pas hésiter à nous poser la question (cf formulaire de contact ou le livechat du site).

Θ AIDA : peut être l’un des plus anciens (daterait de la fin du XIXè siècle), cet acronyme est une solution mnémotechnique pour se souvenir de 4 phases Attention Intérêt Désir Achat. Déjà employé par les précurseurs de la distribution dans les grands magasins parisiens comme Le Bon Marché (1838), Le Printemps (1865) ou le BHV (1852), les vendeurs et commerciaux doivent garder cela en tête, pour être en tête des ventes !

Θ CNR : parfois utilisé pour vous indiquer des groupes de cibles dont il est préférable de s’abstenir de les conquérir; Client-Consommateur Non Rentable.

Θ CPC : dans la stratégie du digital le CPC exprime le Coût Par Clic. Indice de comparaison dans un projet de campagne de display par exemple.

Θ CPI : vous projetez de faire développer une appli pour gérer les relations avec vos cibles. Le CPI acronyme de Cost Per Install (Coût Par Installation) va vous permettre d’analyser la rentabilité des frais de développement et de mise à disposition de l’appli dans des simulations d’objectifs de déploiement.

Θ GRID : en marketing le GRID permet de mettre en perspective les objectifs en fonction de 4 catégories de sphères de cibles : Groupe (acheteur), Réel (utilisateur), Influence (conseiller/prescripteur), Décision (décideur). Les cibles de communication sont effectivement plus larges que les cibles de vente, et les objectifs différents en fonction du ou des rôles joués par une catégorie d’individu !

Θ GRP : dans une campagne de publicité le Gross Rating Point est un indice de la pression publicitaire face aux choix des supports et des investissements d’achats d’espaces pub. Il exprime le nombre moyen de contacts pour 100 individus de la cible visée. Le calcul est une simple multiplication GRP = (couverture en %) x (répétition moyenne) à partir bien sûr des informations d’audiences disponibles.

Θ KISS : en tout bien tout honneur, il s’agit d’un acronyme anglophone (et non d’une proposition). “Keep It Simple and Short“. Disons qu’il s’agit plus de vérifier que l’idée créative repose sur le principe d’une rédaction des textes publicitaires et marketing : faire simple et court.
Attention, dans l’univers du digital les anglophones ont une autre version pour guider la conception de l’interface utilisateur et des fonctionnalités proposées : “Keep It Simple and Stupid“.

Θ NAP : dans le digital cet acronyme est utile à la bonne compréhension du SEO local (Google/GoogleMap), car ce sont les données de coordonnées du propriétaire d’un site pour lequel Google indexe et analyse Name, Address et Phone number.

Θ PDV : dans la StratdeCom cet acronyme évoque la Part de Voix alors que dans l’action commerciale et le marketing on l’utilise pour désigner le Point de Vente.

Θ SMART : afin de garder à l’esprit les 5 qualités d’un objectif de l’action commerciale et marketing. Initialement acronyme pour les anglophones, il trouve sa version francophone dans Spécifique Mesurable Acceptable Réaliste et Temporairement délimité. C’est donc un acronyme polyglotte et qui plus est, expressif dans la langue de Shakespeare, puisque smart exprime que l’objectif est “intelligent”.

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Créateur d’entreprise : votre COM

8 Jan 2017 admin

Lorsque l’on a l’envie de créer sa propre entreprise on peut suivre les conseils vus dans différentes formations ou donnés par des amis et relations. Il y aura un moment où les aspects de la communication nécessaire au lancement de votre projet va arriver et vous aurez le choix de tenter de faire avec le système “D” ou bien, en manager avisé, faire appel à des professionnels expérimentés.

Soyons direct : LE PRIX DE LA COM !

L’argent, le nerf de la guerre, est un moyen comme un autre pour atteindre ses objectifs. Le chef d’entreprise doit faire des choix dans ses investissements bien avant de commencer à produire de la valeur ajoutée, donc du chiffre d’affaires. Vous disposez d’un capital, d’une capacité d’investissement pour construire votre projet. Vous allez donner la priorité à ce qui vous semble être l’essentiel. Votre banquier, ainsi que de nombreuses autres personnes vont exiger un business plan où vous allez démontrer la viabilité financière de votre projet. Personne ne vous demande de vous former à la gestion de projet, ni aux finances et aux achats, ni à l’anticipation stratégique. Vous allez par conséquent demander des devis, chercher des estimations de prix et votre business plan alignera les chiffres demandés. Mais qui vous a déjà parlé de l’actif de marque comme de l’actif immobilisé ou circulant de votre bilan prévisionnel ? Probablement personne. Au mieux on vous aura dit qu’il faut déposer votre marque à l’INPI (donc un poste de dépense en plus) afin d’en être le propriétaire légal et pouvoir demander justice si d’autres tentent d’utiliser votre nom de marque.


Vous devez voir toute votre communication comme un investissement qui apporte de la valeur à votre projet et surtout, elle va soutenir votre action commerciale et marketing. L’investissement est aussi valorisable lorsque vous vendrez votre marque ou votre entreprise. C’est d’ailleurs l’une des raisons pour laquelle certaines personnes préfèrent racheter une entreprise existante qui est déjà connue ou reconnue et qui a su construire son portefeuille de clientèle. Vous, votre idée, votre projet c’est de créer tout depuis le départ. Bravo. En calculant votre temps, vos investissements humains et financiers, sachez que le meilleur des calculs sera de faire appel à des pros de la com plutôt que de tâtonner et progresser par étape. Le risque est en demandant à un graphiste de faire le logo qui sera sur des cartes de visite, à une société de fabriquer votre enseigne (ou votre plaque extérieure) en leur donnant juste un exemplaire de la carte de visite qui finalement a été faite par le fils d’un ami qui sait utiliser un logiciel mais ne connait rien aux règles d’un bon logo…. puis finalement tout cet argent finira par n’avoir servi à rien puisque vous devrez tout refaire plus tard, quand la trésorerie de votre entreprise aura un peu plus de latitude et que vos clients vous auront dit “votre logo c’est très coloré mais on ne peut pas le lire le nom de loin” ou “votre dépliant est sur un beau papier, mais je ne trouve pas comment on fait pour vous joindre autrement que par internet“. Auriez-vous l’idée et l’envie de faire appel à un élève stagiaire pour s’occuper de la comptabilité de votre entreprise sous prétexte qu’il sait installer un logiciel de compta sur votre ordinateur ? En demandant à des professionnels vous pouvez envisager une implication progressive, avec des devis adaptés à votre contexte. Votre consultant pourra imaginer un déploiement des outils de votre communication étalé sur plusieurs mois et années, en fonction des scénarios de votre lancement et de l’évolution effective (et non prévisionnelle) de vos capacités d’investissements. N’oubliez pas, tout nouveau client est aussi un investissement pour l’avenir de l’agence de communication. Votre projet a le potentiel de devenir un succès local, régional, multirégional, national, international ! En restant fidèle à votre agence qui saura vous accompagner dans la progression, vous gagnerez l’une des choses les plus rares à notre époque : du temps et de l’efficacité = de l’argent et du budget destiné à faire progresser votre chiffre d’affaires !

Votre plan de COM de lancement

Vous l’avez compris, si notre métier c’est de vendre du conseil en communication, ce n’est pas ici le lieu pour vous délivrer nos méthodes, nous outils, nos solutions. Pourtant, si nous le faisions cela n’aurait aucune importance car, nos compétences sont dans le savoir analyser votre contexte, avoir des idées adaptées et vous proposer de choisir parmi les différentes possibilités qui s’offre à vous. Ensuite vous accompagner, c’est mettre à votre disposition les compétences techniques liées aux nombreuses technologies sur lesquelles reposent les outils et actions de communication, et justement vous aider à gérer les dépenses en communication. Défendre chaque euro investi est l’une de nos priorités. Vous pourrez certainement constater que les honoraires de conseil seront vite rentabilisés face aux dépenses désordonnées qui auraient grevé vos capacités financières sans être bien entouré.

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Lexique du jargon pub

3 Nov 2015 admin

Votre graphiste, votre agence de pub ou votre directeur commercial tente de vous “en imposer” en utilisant tout au long des réunions et discussions des mots issus du jargon de la pub. Retrouvez ci-dessous quelques mots avec une rapide définition. Pour en découvrir plus, demandez-nous-en plus !

Affinité (du support) : désigne la capacité à disposer d’une audience qui fait partie de notre cible (principale ou secondaire). Plus l’affinité est forte, moins de déperditions dans l’investissement de l’achat d’espace publicitaire.

Audience d’inertie : se dit pour indiquer des plages horaires (radio ou TV) qui suivent des émissions où les résultats d’audience indiquent que les gens restent, par intérêt pour ce qui précédait. Il ne suivent pas par choix le programme, mais pas non choix (donc parfois hors-cible du programme).

Belle page : dans la réservation d’espace publicitaire presse, on parle de “belle page” pour désigner une page de droite (dans les culture de lecture de gauche à droite). C’est un emplacement préférentiel, qui peut aussi être la 3ème de couverture

Body copy : c’est la partie du texte qui décrit les caractéristiques d’une offre dans un message publicitaire. On le différencie des titres, slogans, signature.

Campagne parapluie : la stratégie va inclure plusieurs campagnes avec des “adaptations” pour certaines sphères de cible (profils complémentaires).

Chef de Pub (du support) : c’est le commercial du support média avec qui l’agence est en contact pour préparer la réservation.

Chef de Pub (en agence) : c’est le responsable, l’interface avec vous, le client et les compétences internes dans l’agence mobilisées pour vous (planeur stratégique, créatifs, médiaplaneur….)

Collective : utilisé pour désigner une campagne publicitaire au bénéfice d’un groupement professionnel, une fédération. Il s’agit de valoriser un secteur, un type de produit ou de service, mais pas une marque appartenant à une société.

Compétition : mise en concurrence entre plusieurs agences de publicité avec le même brief. L’appel d’offres peut être en plusieurs étapes filtres pour limiter l’impact du temps passé sur le projet avant validation du contrat.

Couverture : utilisé dans le cadre d’un plan de com, pour indiquer si la stratégie des moyens mobilisés permet d’atteindre tout ou partie des populations ciblées. Le taux de couverture est lié au niveau de connaissance des informations quantitatives sur les cibles.

Détourage : action d’extrait un sujet (objet, individu) d’une photo complète pour être en mesure de l’inclure dans une autre photo

Display (pub) : le display est un terme générique utilisé dans la publicité en ligne, via internet, bref les formes de pub sur le digital pour les annonce en audio et/ou vidéo. Le terme sert à distinguer ces actions de celles qui sont uniquement visuelles (bannière, pavé, habillage…) ou des liens commerciaux (le SEA : Search Engine Advertising).

Ferré : alignement du texte en fer à droite ou en fer à gauche ; expression qui persiste depuis la composition à chaud de Gutenberg. Le typographe devait alors placer un fer d’alignement des lettres mobiles en plomb pour les assembler.

Gosht : c’est une création, un projet de campagne, qui est faite pour tenter de remporter une compétition et qui ne sera pas exploitée en suite

Graisser : par exemple, à propos de la typographie d’un titre, choix de l’épaisseur (regular, semi-bold, bold, extra-bold…) plus fort que celui de la maquette présentée.

Immersive : se dit d’une publicité où la cible “baigne dans l’univers de la marque”. En pratique cela se vit plus en événementiel que dans la publicité média. Des potentiels existent avec les casques de réalité virtuelle.

In-feed : se dit d’une annonce qui se trouve placée et diffusée dans le fil d’actualité, le flux d’un réseau social (Facebook, Instagram, Twitter…)

In-game : comme son nom l’indique c’est du placement pub dans les jeux vidéos

Landing-page : la page de renvoi vers un site internet depuis une annonce publicitaire du display par exemple ou du SEA. C’est là que l’on va tenter de transformer le contact en prospect ou client !

Ours : les mentions obligatoire dans une publication média. Le terme vient plus particulièrement de la presse écrite (différents emplacements dans les quotidiens portent des noms en référence au monde animal)

Packshot : la photo du produit placée souvent en verrouillage de lecture de l’annonce publicitaire

PDF : format de fichier informatique (Portable Document Format) mis au point par Adobe pour garantir une compatibilité de lecture et d’impression suivants différentes normes

Publicité : les agences de communication utilisent ce mot uniquement pour désigner les messages véhiculés par les médias de masse

Plein papier : équivalent au “bord perdu” dans les documents d’impression, une annonce presse “plein papier” sera imprimée sur toute la surface de la page. Pas de marge autour.

PLV/ILV : publicité/information sur le lieu de vente. Ce sont les dispositifs spécifiques et temporaires que l’on peut gérer dans les points de ventes, les circuits de distribution.

Prépresse : désigne toutes les opérations conceptuelles et techniques nécessaires avant la finalisation d’une annonce, d’un document imprimé.

Quadri : en opposition au monochrome, la “quadri” (CMJN) est le principal procédé de reproduction des couleurs, par exemple dans le cadre d’une affiche ou d’une annonce presse

Référencement : regroupe différentes notions liées à la reconnaissance d’un site internet ou simplement d’une page web par les moteurs de recherches, les annuaires et les autres sites.

Shazamable : annonce qui sera reconnue par l’application Shazam et pourra faire un renvoi vers un espace digital dédiée à votre marque, votre produit

Signe : le nombre de signes dans la body copy d’une annonce presse désigne le nombre de caractères (lettre, chiffre, ponctuation, symbole) employés sur une ligne, un paragraphe, une page.

Teasing : se dit d’une campagne publicitaire en plusieurs étapes. La première délivre un message pour capter l’attention et stimuler la curiosité. Les suivantes vont servir la phase de révélation (le produit, la marque, l’avantage ou l’atout nouveau….) qui répondra à la curiosité naturelle des cibles exposées à tous les messages de la campagne. Néologisme officiel depuis 2010 : aguichage

Visiteur unique : dans les statistique d’audience d’un site internet, dénombre la quantité de personnes qui se sont connectée sur une période définit (pas de cumul des multiples accès par le même “device”)

Zone tranquille : gestion des espaces aux bords d’une annonce presse. Cet espace ne doit contenir aucun texte qui pourrait disparaitre en raison de la coupe au format du support presse

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