Résolution 2023 : Quel type d’agence de com choisir ?

Avant de nous contacter, voici quelques éléments qui peuvent vous aider à nous choisir ou bien à vous orienter vers l’un de nos confrères. Voici un petit mémo sur les différents types d’agences publicitaires qui coexistent. Bien sûr, il est difficile d’être exhaustif, car c’est un secteur où le concept d’agence n’est pas encadré ou protégé (pas de barrière à l’entrée de la profession). En général, on distingue les types d’agences suivants :
– les agences classiques (agence globale)
– les agences digitales
– les agences de publicité (spécialisées dans les médias de masse)
– les agences de relations presse
– les agences d’événementiel…

Les agences globales proposent tous les services classiques de conseil stratégique, de source de créativité des messages et de suivi technique de production. Elles sont nées avec les médias classiques, notamment avec la presse écrite et se sont développée autour des autres moyens d’expression que sont la radio ou la télévision. Parmi leurs expertises se trouve la capacité à connaître les comportements et profils de cibles. Elles ont suent intégrer les spécificités des autres actions dites hors-média depuis plusieurs décennies (marketing direct, le marketing en ligne…). Elles offrent à leurs clients un service complet, avec du planning stratégique sans s’interdire des canaux de diffusion de vos messages et supports de tous types (dont « les dernières tendances »).

Les agences spécialisées dans le digital marketing sont en quelque sorte l’exact opposé des agences classiques généralistes. Elles sont très spécialisées et auront parfois des difficultés à intégrer votre démarche complémentaire dans votre stratégie globale de marque ou d’entreprise. On trouve par exemple des agences spécialisées dans le référencement de site internet, ou dans les médias sociaux et les plateformes de publicité et marketing en ligne, voir encore des agences dites de marketing de contenu avec les différentes variantes de tendances (storytelling, photobranding, placement produit). Malgré tout il y a de plus en plus d’agences spécialisées dans le numérique qui intègrent des compétences complémentaires afin de proposer des offres complètes (exemple le marketing direct via des solutions d’emailing…). En raison de la concurrence et de la jeunesse de ce marché au regard de l’offre des agences classiques, la spécialisation à outrance des agences permet de rendre accessible des prestations à toutes les tailles d’entreprises (ou presque). Effectivement, certains se spécialiseraient presque dans la clientèle des autoentrepreneurs à fable expérience d’achat de prestations de conseil et peuvent ainsi vendre facilement des opérations digitales qui peuvent paraître à forte rentabilité car à faible coût d’accès.

Les agences de publicité, comme leur nom l’indique, sont centrées sur les médias de masse (affichage, tv, cinéma, radio, presse…) et conseillent les entreprises sur des campagnes de médiaplanning. Ils sont vos spécialistes de la publicité avec la mise au point de stratégies d’ensemble associant plusieurs médias autour de votre ou vos objectifs de communication. Ces agences s’adressent à des clients dont le budget marketing et communication est déjà conséquent, bien qu’actuellement l’offre tarifaire des médias a moins de barrières à l’entrée.

Les agences de relations presse proposent à leurs clients d’être visibles dans les médias de masse sans pour autant acheter de l’espace publicitaire. Il s’agit de proposer des points de rencontre avec les journalistes et les inciter, en tant que cibles relais, de parler de la marque ou de l’entreprise.

Les agences d’événementiel, viennent du monde des relations publiques généralement et sont en mesure d’accompagner les entreprises à rassembler dans un lieu des publics cibles. Elles peuvent aussi être expertes dans la gestion d’opérations de sponsoring culturelle, sportifs, voire de mécénat. C’est pourquoi ce type d’agences représente un atout pour les entreprises qui ont besoin d’un soutien sur des opérations ponctuelles comme la célébration d’un anniversaire de marque, une opération de lancement d’un nouveau produit vers un réseau de distribution ou pour booster la notoriété en participant à un événement d’ampleur locale ou nationale.

Il reste donc bien d’autres spécialisations possibles, soit vers des groupes de cibles (les jeunes, les séniors, les actifs….) ou des techniques de communication (dont l’existence est récente ou au contraire très ancienne).

Presse magazine & ciblage

Aujourd’hui tout le monde parle du digital pour cibler, influencer. Pour autant la presse magazine a toujours de beaux atouts dans une campagne publicitaire.

Le dynamisme des éditeurs de presse magazine

Si les grands groupes de presse ont déjà pris le virage de la diversification et maintiennent leurs étendards, soulignons que de nouvelles maisons d’édition apparaissent ainsi que de nouveaux titres. Pour exemple en ce début d’année, la création d’un nouveau trimestriel “Parcs & Loisirs Magazine“. Un constat simple, après une période post-covid les familles vont miser sur des séjours dans les parcs de loisirs et d’attraction. La rédaction du magazine va s’attacher à communiquer des bons plans des infos sur les coulisses des attractions et apporter des connaissances utiles aux parents, mais les annonceurs de ce secteur concurrentiel avec des acteurs internationaux comme locaux vont enfin pouvoir cibler des contacts motivés pour fréquenter leurs lieux de loisirs. L’éditeur a des ambitions élargies et propose un système de club à son lectorat et structure son contenu pour toucher les visiteurs potentiels ou habitués des “escapes games”, parcs à thèmes (attractions, animaliers…). Le premier numéro du magazine arrive en kiosque fin mai.

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La stratégie, une affaire conclue ?

Lorsque France télévision décide de revoir sa grille des programmes de l’après-midi en 2017, on est loin d’imaginer l’ampleur du phénomène Affaire Conclue. Lancée en septembre, au vu de la progression d’audience de l’émission présentée par Sophie DAVANT, la chaine décide de programme une deuxième heure d’Affaire Conclue dès janvier 2018. Avec des chiffres de conquêtes d’audience dépassant les +100.000 téléspectateurs par mois l’émission, sur les deux créneaux horaires, lui permet d’atteindre le million dès février 2018. Le succès ne se dément pas dans les mois qui suivent et se maintient avec des audiences pouvant dépasser les 2 millions de téléspectateurs, ce qui a permis de décliner le concept avec des rendez-vous en dehors de la case “après-midi de semaine”. En 2017 les Parts d’audience (PDA) installée à 5% pour cette tranche horaire a bien évoluée pour atteindre des scores supérieurs à 20% grâce à un public fidèle que l’on estime à 2,3 millions de personnes qui sont également présentes sur des créneaux week-end ou prime time.

Causes & Conséquences

Les analystes peuvent donner plusieurs causes à un tel phénomène. La progression des brocantes et vide-greniers à travers la France depuis de nombreuses années qui donne envie d’en savoir plus pour dénicher des trésors au cours des week-ends. L’engouement pour l’objet qui a une âme au détriment de la surindustrialisation de l’objet que tout le monde possède et l’envie de se distinguer en démontrant un gout prononcé sur un style, un univers, un thème de passion… ou simplement la recherche de ce qui a marqué notre vie dans la petite enfance ou dans les relations avec son entourage.

Les phénomènes psychosociologiques représentent un terrain favorable aux planneurs stratégiques qui vont tenter de guider les marques pour cerner le comportement prédictif. Si on parle aujourd’hui d’Intelligence artificielle (IA), les phénomènes comportementaux et sociaux relèvent pour une grande partie de l’intuition. Mode, cycle de vie du gadget, tendance transitoire ou lourde… les prévisionnistes ont parfois eu de beaux succès, mais aussi de cuisants échecs. Nous, ce que l’on peut dire en matière de publicité, c’est qu’il faut observer ce qui se passe, faire les bons choix aux bons moments : ni trop tôt, ni trop tard. Fort heureusement, la palette des médias permet de choisir des supports adaptés tant en matière de fréquence que de transmission à des cibles plus ou moins large en fonction de vos objectifs de notoriété ou d’image.

Un café, un thé, une boisson fraîche ? Et si nous en parlions ensemble….