Résolution 2023 : Quel type d’agence de com choisir ?

Avant de nous contacter, voici quelques éléments qui peuvent vous aider à nous choisir ou bien à vous orienter vers l’un de nos confrères. Voici un petit mémo sur les différents types d’agences publicitaires qui coexistent. Bien sûr, il est difficile d’être exhaustif, car c’est un secteur où le concept d’agence n’est pas encadré ou protégé (pas de barrière à l’entrée de la profession). En général, on distingue les types d’agences suivants :
– les agences classiques (agence globale)
– les agences digitales
– les agences de publicité (spécialisées dans les médias de masse)
– les agences de relations presse
– les agences d’événementiel…

Les agences globales proposent tous les services classiques de conseil stratégique, de source de créativité des messages et de suivi technique de production. Elles sont nées avec les médias classiques, notamment avec la presse écrite et se sont développée autour des autres moyens d’expression que sont la radio ou la télévision. Parmi leurs expertises se trouve la capacité à connaître les comportements et profils de cibles. Elles ont suent intégrer les spécificités des autres actions dites hors-média depuis plusieurs décennies (marketing direct, le marketing en ligne…). Elles offrent à leurs clients un service complet, avec du planning stratégique sans s’interdire des canaux de diffusion de vos messages et supports de tous types (dont « les dernières tendances »).

Les agences spécialisées dans le digital marketing sont en quelque sorte l’exact opposé des agences classiques généralistes. Elles sont très spécialisées et auront parfois des difficultés à intégrer votre démarche complémentaire dans votre stratégie globale de marque ou d’entreprise. On trouve par exemple des agences spécialisées dans le référencement de site internet, ou dans les médias sociaux et les plateformes de publicité et marketing en ligne, voir encore des agences dites de marketing de contenu avec les différentes variantes de tendances (storytelling, photobranding, placement produit). Malgré tout il y a de plus en plus d’agences spécialisées dans le numérique qui intègrent des compétences complémentaires afin de proposer des offres complètes (exemple le marketing direct via des solutions d’emailing…). En raison de la concurrence et de la jeunesse de ce marché au regard de l’offre des agences classiques, la spécialisation à outrance des agences permet de rendre accessible des prestations à toutes les tailles d’entreprises (ou presque). Effectivement, certains se spécialiseraient presque dans la clientèle des autoentrepreneurs à fable expérience d’achat de prestations de conseil et peuvent ainsi vendre facilement des opérations digitales qui peuvent paraître à forte rentabilité car à faible coût d’accès.

Les agences de publicité, comme leur nom l’indique, sont centrées sur les médias de masse (affichage, tv, cinéma, radio, presse…) et conseillent les entreprises sur des campagnes de médiaplanning. Ils sont vos spécialistes de la publicité avec la mise au point de stratégies d’ensemble associant plusieurs médias autour de votre ou vos objectifs de communication. Ces agences s’adressent à des clients dont le budget marketing et communication est déjà conséquent, bien qu’actuellement l’offre tarifaire des médias a moins de barrières à l’entrée.

Les agences de relations presse proposent à leurs clients d’être visibles dans les médias de masse sans pour autant acheter de l’espace publicitaire. Il s’agit de proposer des points de rencontre avec les journalistes et les inciter, en tant que cibles relais, de parler de la marque ou de l’entreprise.

Les agences d’événementiel, viennent du monde des relations publiques généralement et sont en mesure d’accompagner les entreprises à rassembler dans un lieu des publics cibles. Elles peuvent aussi être expertes dans la gestion d’opérations de sponsoring culturelle, sportifs, voire de mécénat. C’est pourquoi ce type d’agences représente un atout pour les entreprises qui ont besoin d’un soutien sur des opérations ponctuelles comme la célébration d’un anniversaire de marque, une opération de lancement d’un nouveau produit vers un réseau de distribution ou pour booster la notoriété en participant à un événement d’ampleur locale ou nationale.

Il reste donc bien d’autres spécialisations possibles, soit vers des groupes de cibles (les jeunes, les séniors, les actifs….) ou des techniques de communication (dont l’existence est récente ou au contraire très ancienne).